Fachinformatiker*in für den IT-Support (m/w/d)

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Die Hertener Stadtwerke – Dein Energieversorger mit Tradition und Zukunft.

Die Hertener Stadtwerke sind ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen mit über 125 Jahren Erfahrung. Wir versorgen die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Herten zuverlässig mit Strom, Gas und Fernwärme und bieten zudem Ökostrom und Erdgas in der Region an. Unsere Produkte und Energielösungen überzeugen, helfen beim Energiesparen und leisten einen positiven Beitrag für unsere Umwelt.

Als Teil des Konzerns Stadt Herten übernehmen wir viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben. Dazu zählt u. a. der Betrieb des beliebten Freizeitbades Copa Ca Backum, der Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich sowie des Sportbades Westerholt.

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – sei es im Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden oder innerhalb unserer Stadtwerke-Familie. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energieversorgung von morgen!

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (First Level Support)
• Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients
• Einrichtung und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore, mobile Geräte etc.)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen

Voraussetzung für Deine Bewerbung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatiker/in Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen.

• Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows Betriebssystemen, Active Directory, MDM, iOS, gängiger Standardsoftware)
• Netzwerktechnik: Grund-Kenntnisse im Bereich von Switchen, WLAN, Firewall, VPN, IT-Sicherheit
• Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support
• Teamfähigkeit 
• Fahrerlaubnis Klasse B

• Faire, tarifliche Bezahlung
• Copa-Karte: freier Eintritt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte

Hast Du Interesse? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unserer Stadtwerke-Familie!

Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld?

Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner:

Gero Schreckenberg | Leitung IT | Tel. 02366 307-143